Vidéos "Energie : La minute pratique"


L'essentiel

Une série de 10 vidéos pour mieux comprendre l'énergie

Changer de fournisseurs d'électricité ou de gaz, comprendre les compteurs nouvelle génération, relever son compteur...

La fiche

 

Pour mieux comprendre l'énergie, regardez notre programme : « Energie : la minute pratique ».

 

En une minute chrono, un expert répond à la question pratique d’un consommateur, images à l'appui.

 

1/ Changer de fournisseur d’énergie à tout moment

 

 

 

2/ Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz

 

 

3/ Comparer les offres d’électricité

 

 

 

4/ Choisir l’offre de gaz naturel et d’électricité la plus intéressante

 

 

 

5/ Choisir la bonne option tarifaire

 

 

 

6/ Choisir la bonne puissance à souscrire

 

 

 

7/ Relever son compteur

 

 

 

8/ Comprendre les compteurs nouvelle génération

 

 

 

9/ Régler un problème avec son fournisseur d’énergie

 

 

 

10/ Saisir le médiateur national de l’énergie en ligne

 

 

Durée de chaque vidéo : 1 MINUTE

Réalisée avec le concours du médiateur national de l'énergie, en partenariat avec l'Institut National de la Consommation.